EEAT là gì? Giải mã toàn tập tiêu chuẩn vàng của Google SEO

EEAT là gì mà khiến cả cộng đồng SEO phải liên tục nhắc đến? Đây là tiêu chuẩn cốt lõi mà Google sử dụng để đánh giá chất lượng website, quyết định trực tiếp đến thứ hạng của bạn. Hiểu và tối ưu theo E-E-A-T không còn là một lựa chọn, mà là điều kiện bắt buộc để chinh phục các vị trí top đầu trên trang kết quả tìm kiếm (SERPs).

Trong bài viết này, chúng tôi tại HEADLE sẽ cùng bạn đi sâu vào từng khía cạnh của E-E-A-T, từ định nghĩa cơ bản đến các chiến lược tối ưu thực chiến nhất.

EEAT là gì? Phân tích chi tiết 4 yếu tố cốt lõi

E-E-A-T là viết tắt của Experience (Trải nghiệm), Expertise (Chuyên môn), Authoritativeness (Thẩm quyền), và Trustworthiness (Tin cậy). Đây là bộ tiêu chí được Google sử dụng để đo lường chất lượng, độ tin cậy và giá trị của một trang web và nội dung trên đó.

Trước đây, chúng ta quen thuộc với E-A-T. Tuy nhiên, vào cuối năm 2022, Google đã chính thức thêm chữ “E” (Experience) đầu tiên, nhấn mạnh tầm quan trọng của trải nghiệm thực tế. Hãy cùng chúng tôi mổ xẻ từng yếu tố trong nguyên tắc EEAT này.

1. Experience (Trải nghiệm)

Yếu tố này đánh giá liệu người tạo nội dung có kinh nghiệm trực tiếp, thực tế về chủ đề đang nói đến hay không.

Google muốn thấy nội dung được tạo ra bởi những người đã “thực chiến”. Trải nghiệm không chỉ đến từ việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ mà còn là những kinh nghiệm sống được đúc kết.

Ví dụ:

• Một bài đánh giá điện thoại sẽ đáng tin cậy hơn nếu người viết thực sự đã cầm trên tay, sử dụng và thử nghiệm các tính năng của nó.
• Một bài chia sẻ kinh nghiệm vượt qua quá trình hóa trị sẽ có giá trị hơn khi được viết bởi một người đã từng là bệnh nhân ung thư.

Trải nghiệm thực tế tạo ra những góc nhìn độc đáo, những chi tiết mà nghiên cứu đơn thuần không thể có được, giúp nội dung của bạn trở nên chân thực và hữu ích hơn trong mắt người dùng và Google.

2. Expertise (Chuyên môn)

Yếu tố này tập trung vào kiến thức và kỹ năng chuyên sâu của tác giả trong một lĩnh vực cụ thể.

Chuyên môn được thể hiện qua trình độ học vấn, bằng cấp, chứng chỉ và kinh nghiệm làm việc lâu năm. Để được xem là một chuyên gia, bạn phải chứng minh được mình có sự am hiểu sâu sắc về chủ đề.

Ví dụ:

• Một bài viết về tư vấn pháp lý doanh nghiệp nên được viết bởi một luật sư có chuyên môn về luật kinh doanh.
• Nội dung về chiến lược SEO sẽ có trọng lượng hơn khi được chia sẻ bởi một chuyên gia SEO đã có nhiều năm kinh nghiệm thực thi các dự án thành công.

3. Authoritativeness (Thẩm quyền)

Thẩm quyền là sự công nhận của cộng đồng và các chuyên gia khác trong ngành về chuyên môn và uy tín của bạn.

Nếu Expertise là những gì bạn biết, thì Authoritativeness là cách người khác nhìn nhận về kiến thức của bạn. Thẩm quyền được xây dựng khi bạn trở thành một nguồn tham khảo uy tín, được nhiều người nhắc đến, trích dẫn và công nhận.

Cách xây dựng thẩm quyền:

• Nhận được backlink chất lượng từ các trang web uy tín cùng ngành.
• Được các chuyên gia, KOLs trong lĩnh vực nhắc đến trên mạng xã hội hoặc trong các bài viết của họ.
• Xuất bản các nghiên cứu, báo cáo độc quyền có giá trị.
• Xây dựng một backlink profile mạnh mẽ và tự nhiên.

4. Trustworthiness (Độ tin cậy) – Yếu tố trung tâm của E-E-A-T

Độ tin cậy là yếu tố quan trọng nhất, bao trùm cả ba yếu tố trên. Nó đánh giá sự an toàn, minh bạch và trung thực của website và người tạo nội dung.

Google nhấn mạnh rằng “Trust” là trung tâm của tiêu chuẩn EEAT. Một trang web có thể có chuyên gia viết bài, có trải nghiệm thực tế, nhưng nếu không đáng tin cậy, mọi thứ đều vô nghĩa.

Các yếu tố ảnh hưởng đến độ tin cậy:

• Thông tin minh bạch: Cung cấp đầy đủ thông tin về tác giả, trang “Giới thiệu”, “Liên hệ” rõ ràng.
• Bảo mật website: Sử dụng HTTPS (chứng chỉ SSL) để bảo vệ dữ liệu người dùng.
• Nội dung chính xác: Trích dẫn nguồn uy tín, cập nhật thông tin thường xuyên, không đưa tin sai lệch.
• Đánh giá từ người dùng: Các review, nhận xét tích cực trên các nền tảng thứ ba (Google Maps, Trustpilot…).
• Quảng cáo hợp lý: Tránh đặt quảng cáo che khuất nội dung hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng.

Tại sao EEAT lại quan trọng đến vậy trong chiến lược SEO?

E-E-A-T quan trọng vì nó là cách Google đảm bảo mang lại cho người dùng những kết quả tìm kiếm chất lượng, chính xác và an toàn nhất, đặc biệt với các chủ đề nhạy cảm (YMYL). Tối ưu E-E-A-T giúp bạn xây dựng lòng tin với cả người dùng và Google, từ đó cải thiện thứ hạng bền vững.

Google luôn theo đuổi mục tiêu cuối cùng: mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Từ việc xử phạt nhồi nhét từ khóa, ưu tiên website thân thiện với di động, cho đến việc ra mắt Core Web Vitals, tất cả đều hướng đến người dùng. SEO EEAT cũng không ngoại lệ.

Khi bạn tập trung vào E-E-A-T, bạn không chỉ đang tối ưu cho thuật toán, mà bạn đang xây dựng một thương hiệu uy tín và bền vững. Một website có điểm E-E-A-T cao sẽ có cơ hội xếp hạng tốt hơn, thu hút lượng truy cập chất lượng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

E-E-A-T và các chủ đề YMYL

YMYL (Your Money or Your Life) là những chủ đề có thể ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, tài chính, sự an toàn và hạnh phúc của người dùng. Google đặt ra tiêu chuẩn EEAT cực kỳ cao cho các trang YMYL.

Các lĩnh vực thuộc YMYL:

• Tài chính: Tư vấn đầu tư, thuế, bảo hiểm, cho vay.
• Sức khỏe & Y tế: Thông tin về bệnh tật, thuốc men, sức khỏe tinh thần.
• Pháp luật & Chính phủ: Tư vấn pháp lý, thông tin về các cơ quan nhà nước.
• Tin tức & Sự kiện quan trọng: Các tin tức về chính trị, kinh doanh, khoa học.
• Mua sắm & Thương mại điện tử: Các trang web yêu cầu người dùng cung cấp thông tin thanh toán.

Nếu website của bạn thuộc một trong những lĩnh vực này, việc chứng minh E-E-A-T là yêu cầu sống còn.

Google đánh giá E-E-A-T như thế nào?

Google không có một “điểm số E-E-A-T” cụ thể. Thay vào đó, họ sử dụng một tập hợp các tín hiệu on-page và off-page để đánh giá gián tiếp 4 yếu tố này, kết hợp với dữ liệu từ các Quality Rater (Người đánh giá chất lượng).

Mặc dù E-E-A-T Google không phải là một yếu tố xếp hạng trực tiếp như tốc độ trang hay backlink, nhưng các tín hiệu mà thuật toán Google đo lường lại có mối tương quan chặt chẽ với nó.

Tín hiệu On-page

• Trang giới thiệu (About Us): Thông tin chi tiết về thương hiệu, lịch sử hình thành, đội ngũ.
• Trang tác giả (Author Bio): Tiểu sử, kinh nghiệm, bằng cấp, liên kết mạng xã hội của người viết.
• Chất lượng nội dung: Bài viết có chiều sâu, cung cấp thông tin chính xác, độc đáo và hữu ích.
• Trích dẫn nguồn: Dẫn link đến các nguồn nghiên cứu, số liệu uy tín.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ, số điện thoại, email rõ ràng.

Tín hiệu Off-page

• Backlinks: Các liên kết từ những website có thẩm quyền cao (Domain Authority) trong cùng lĩnh vực.
• Đánh giá & Nhận xét: Các review về thương hiệu, sản phẩm trên các trang thứ ba.
• Brand Mentions: Thương hiệu được nhắc đến trên các báo, diễn đàn, mạng xã hội mà không cần có link.
• Hồ sơ tác giả: Sự hiện diện và uy tín của tác giả trên các nền tảng khác.

10+ Cách tối ưu website chuẩn E-E-A-T SEO hiệu quả

Để tối ưu E-E-A-T, hãy tập trung vào việc xây dựng uy tín cho tác giả và thương hiệu, tạo ra nội dung chất lượng cao dựa trên kinh nghiệm thực tế, thu thập đánh giá tích cực và cải thiện các yếu tố kỹ thuật để tăng độ tin cậy cho website.

Dưới đây là các chiến lược thực tế mà chúng tôi khuyên bạn nên áp dụng ngay hôm nay.

1. Xây dựng trang tác giả chi tiết

Mỗi bài viết cần có thông tin rõ ràng về tác giả. Hãy tạo một trang tiểu sử riêng cho mỗi tác giả, bao gồm:

• Họ tên, hình ảnh chân dung chuyên nghiệp.
• Chức vụ, kinh nghiệm làm việc.
• Bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
• Link đến các mạng xã hội chuyên nghiệp như LinkedIn.

2. Thể hiện kinh nghiệm thực tế trong nội dung

Đừng chỉ viết lại thông tin từ các nguồn khác. Hãy bổ sung những yếu tố độc đáo từ trải nghiệm của bạn:

• Sử dụng hình ảnh, video tự chụp/quay về sản phẩm, dịch vụ.
• Chia sẻ các case study, câu chuyện thành công hoặc thất bại của chính bạn.
• Đưa ra những lời khuyên, mẹo vặt dựa trên kinh nghiệm thực chiến.

3. Ưu tiên xây dựng Backlink chất lượng

Chất lượng hơn số lượng. Một backlink báo hoặc guest post từ một trang web đầu ngành có giá trị hơn hàng trăm backlink kém chất lượng. Hãy tập trung vào việc xây dựng các mối quan hệ và tạo ra nội dung xứng đáng để được liên kết đến.

4. Khuyến khích đánh giá từ khách hàng

Chủ động xin feedback từ khách hàng trên các nền tảng như Google Maps, Facebook, các trang review chuyên ngành. Những đánh giá tích cực là bằng chứng xã hội mạnh mẽ về độ tin cậy của bạn. Đừng bao giờ tạo review giả, vì Google có thể dễ dàng phát hiện.

5. Minh bạch thông tin liên hệ

Website của bạn phải có đầy đủ và dễ tìm thấy các thông tin sau:

• Trang “Liên hệ” với địa chỉ, số điện thoại, email, bản đồ.
• Trang “Giới thiệu” về câu chuyện thương hiệu và đội ngũ.
• Trang “Chính sách bảo mật” và “Điều khoản dịch vụ”.

6. Trích dẫn các nguồn uy tín

Khi đề cập đến các số liệu, nghiên cứu hoặc thông tin chuyên sâu, hãy đặt external link đến các nguồn gốc đáng tin cậy (các trang .gov, .edu, các tổ chức nghiên cứu lớn, báo chí uy tín). Điều này cho thấy bạn đã nghiên cứu kỹ lưỡng và tôn trọng sự thật.

7. Cập nhật nội dung thường xuyên

Thông tin luôn thay đổi. Hãy định kỳ rà soát và cập nhật các bài viết cũ để đảm bảo chúng vẫn chính xác và phù hợp với thời điểm hiện tại. Điều này đặc biệt quan trọng với các ngành có sự thay đổi nhanh chóng như công nghệ, y tế, marketing.

8. Tối ưu Technical SEO để tăng độ tin cậy

Một website chuyên nghiệp, an toàn sẽ đáng tin cậy hơn.

• HTTPS: Cài đặt chứng chỉ SSL là bắt buộc.
• Tốc độ tải trang: Tối ưu hóa hình ảnh, mã nguồn để có trải nghiệm người dùng tốt nhất. Sử dụng công cụ PageSpeed Insights để kiểm tra.
• Thiết kế UI/UX: Giao diện sạch sẽ, chuyên nghiệp, dễ điều hướng, không có quá nhiều quảng cáo gây rối.

9. Xây dựng thương hiệu trên nhiều nền tảng

Đừng chỉ hoạt động trên website. Hãy xây dựng sự hiện diện mạnh mẽ trên các mạng xã hội, tham gia các diễn đàn, cộng đồng trong ngành. Điều này giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và xây dựng thẩm quyền. Việc xây dựng Social Entity là một bước đi quan trọng.

10. Chú trọng vào Topical Authority

Thay vì viết về mọi chủ đề, hãy tập trung vào một lĩnh vực chuyên môn và xây dựng nội dung chuyên sâu xoay quanh nó. Khi bạn trở thành một chuyên gia về một chủ đề cụ thể (Topical Authority), Google sẽ đánh giá cao thẩm quyền của bạn trong lĩnh vực đó.

🚀 NÂNG TẦM THỨ HẠNG WEBSITE CÙNG HEADLE! 🚀

Bạn đang gặp khó khăn trong việc tối ưu E-E-A-T và cải thiện vị trí trên Google? Đội ngũ chuyên gia tại HEADLE sẵn sàng giúp bạn! Chúng tôi cung cấp các giải pháp toàn diện:

• Dịch vụ SEO tổng thể: Xây dựng chiến lược bền vững, đưa website của bạn lên top một cách an toàn.
• Dịch vụ Backlink chất lượng: Xây dựng hệ thống backlink uy tín, tăng cường thẩm quyền cho website.
• Dịch vụ SEO Google Map: Đưa doanh nghiệp của bạn thống trị kết quả tìm kiếm địa phương.
• Dịch vụ chăm sóc website: Đảm bảo website luôn hoạt động ổn định, nội dung được cập nhật và tối ưu liên tục.

📞 Gọi ngay cho HEADLE để được tư vấn miễn phí và bắt đầu hành trình chinh phục Google!

Tư vấn ngay

Câu hỏi thường gặp về E-E-A-T (FAQ)

E-E-A-T có phải là yếu tố xếp hạng trực tiếp không?

Không, E-E-A-T không phải là một yếu tố xếp hạng trực tiếp mà bạn có thể đo lường bằng một chỉ số cụ thể.

Tuy nhiên, Google sử dụng các tín hiệu có thể đo lường được (như backlink, chất lượng nội dung, uy tín thương hiệu) để đánh giá E-E-A-T. Vì vậy, việc cải thiện E-E-A-T sẽ gián tiếp giúp cải thiện thứ hạng của bạn.

Yếu tố nào là quan trọng nhất trong E-E-A-T?

Google đã khẳng định Trustworthiness (Độ tin cậy) là yếu tố trung tâm và quan trọng nhất. Một website không đáng tin cậy thì dù có chuyên môn hay kinh nghiệm đến đâu cũng sẽ bị đánh giá thấp. Độ tin cậy là nền tảng cho ba yếu tố còn lại.

Làm thế nào để tối ưu E-E-A-T cho một website mới?

Với một website mới, hãy tập trung vào:

• Chọn một thị trường ngách: Tập trung vào một chủ đề cụ thể để dễ dàng xây dựng chuyên môn và thẩm quyền.
• Xây dựng hồ sơ tác giả uy tín: Nếu bạn là chuyên gia, hãy thể hiện điều đó. Nếu không, hãy hợp tác với các chuyên gia trong ngành.
• Tạo nội dung chất lượng cao: Cung cấp giá trị thực sự cho người đọc, dựa trên nghiên cứu sâu và kinh nghiệm (nếu có).
• Bắt đầu xây dựng thương hiệu: Hoạt động tích cực trên mạng xã hội và các cộng đồng liên quan.

E-E-A-T và tương lai của SEO với AI Overview?

E-E-A-T ngày càng trở nên quan trọng hơn trong kỷ nguyên của AI tạo sinh (như Google AI Overview/SGE). Khi AI tổng hợp thông tin để trả lời người dùng, nó sẽ ưu tiên trích dẫn từ những nguồn có độ tin cậy và thẩm quyền cao nhất.

Một website có E-E-A-T tốt sẽ có nhiều cơ hội được AI của Google tin tưởng và sử dụng làm nguồn thông tin, mang lại lợi thế cạnh tranh rất lớn.

Lời kết

Việc hiểu rõ EEAT là gì và áp dụng nó vào chiến lược SEO không chỉ là một kỹ thuật, mà là một tư duy xây dựng thương hiệu bền vững.

Thay vì chạy theo các thủ thuật ngắn hạn, hãy tập trung vào việc tạo ra giá trị thực sự, xây dựng lòng tin với người dùng và khẳng định vị thế chuyên gia trong lĩnh vực của bạn. Đó chính là con đường chắc chắn nhất để thành công lâu dài với SEO.

Nếu bạn cần một đối tác đồng hành trên hành trình này, đội ngũ HEADLE luôn sẵn sàng hỗ trợ.