Referral traffic là một nguồn truy cập quan trọng trong các chiến dịch Marketing và SEO. Nói đơn giản, đây là lượng người dùng truy cập vào website của bạn thông qua liên kết giới thiệu từ các trang web khác—không phải từ tìm kiếm Google, quảng cáo hay truy cập trực tiếp.
Tại Headle SEO, chúng tôi tin rằng hiểu rõ về referral traffic sẽ giúp bạn xây dựng chiến lược tối ưu hiệu quả hơn.
1, Referral và Referral Traffic là gì?
Để hiểu rõ hơn về Referral traffic, trước hết chúng ta cần nắm được hai khái niệm cơ bản: Referral là gì và Referral traffic là gì. Cùng Headle SEO tìm hiểu ngay nhé!
1.1. Referral là gì?
Referral nghĩa là “giới thiệu”. Trong SEO hay Marketing, đây là hình thức người dùng truy cập vào website thông qua một liên kết giới thiệu từ nguồn khác—không thông qua Google hoặc gõ trực tiếp URL.
Referral có thể đến từ các bài viết trên blog, diễn đàn, mạng xã hội hoặc email, miễn là nó đưa người dùng từ nơi khác đến website của bạn.
1.2. Referral traffic là gì?
1.2.1. Định nghĩa
Referral traffic là lượng truy cập vào website của bạn thông qua liên kết đặt trên website khác. Người dùng không tìm kiếm bạn trên Google, cũng không gõ địa chỉ trang web trực tiếp – mà họ nhấp vào một đường link từ nơi khác dẫn về trang của bạn.
Ví dụ:
- Một blog review sản phẩm chèn link dẫn về trang bán hàng của bạn.
- Bạn để lại bình luận hoặc bài chia sẻ có đính kèm link trên một diễn đàn.
Đó đều là những cách tạo Referral traffic.
1.2.2. Phân biệt Referral traffic với các loại traffic khác
| Loại Traffic | Nguồn truy cập |
| Referral traffic | Đến từ các liên kết (backlink) trên website khác. |
| Organic traffic | Đến từ kết quả tìm kiếm tự nhiên trên Google, Bing, v.v. |
| Direct traffic | Người dùng gõ trực tiếp URL hoặc dùng bookmark đã lưu. |
| Social traffic | Truy cập đến từ các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo, Twitter,… |
| Paid search traffic | Truy cập đến từ quảng cáo trên Google hoặc các công cụ tìm kiếm khác. |
| Display traffic | Truy cập từ các quảng cáo hiển thị như banner, video, popup trên báo điện tử, YouTube,… |
📌 Lưu ý nhỏ: Truy cập từ trình duyệt Cốc Cốc vẫn là organic traffic, nhưng trong Google Analytics thường được ghi nhận là referral traffic.
2, Tầm quan trọng của Referral Traffic
Referral traffic không chỉ giúp website tăng lượt truy cập mà còn đóng vai trò quan trọng trong chiến lược Marketing và SEO dài hạn. Tại Headle SEO, chúng tôi tin rằng đây là một trong những kênh traffic bạn không nên bỏ qua nếu muốn phát triển bền vững.
2.1. Tăng lượt truy cập cho website
Referral traffic giúp website tiếp cận người dùng từ các nguồn bên ngoài như blog, diễn đàn, hoặc báo chí trực tuyến. Khi liên kết được đặt trên những trang có cùng tệp khách hàng mục tiêu, lượng truy cập sẽ tăng lên một cách tự nhiên và ổn định.
Đặc biệt, nếu liên kết đến từ các trang uy tín, người dùng cũng sẽ có xu hướng tin tưởng và khám phá website của bạn nhiều hơn.
2.2. Mang lại khách hàng tiềm năng chất lượng
Khi một người nhấp vào liên kết từ một bài viết, họ thường đã có sự quan tâm nhất định đến nội dung đó. Điều này có nghĩa là bạn đang thu hút đúng người, đúng nhu cầu.
Nhờ đó, bạn có thể:
- Phân tích được sở thích, hành vi, mối quan tâm của người dùng qua nguồn giới thiệu
- Điều chỉnh nội dung trên website cho phù hợp
- Tăng khả năng chuyển đổi từ khách truy cập thành khách hàng thật
2.3. Hỗ trợ SEO dài hạn
Một lợi ích lớn khác của referral traffic là góp phần vào chiến lược SEO bền vững:
- Các liên kết trỏ về (backlink) từ những website khác sẽ giúp Google đánh giá cao độ tin cậy của trang bạn.
- Website càng có nhiều backlink chất lượng, khả năng xuất hiện ở vị trí cao trên kết quả tìm kiếm càng lớn.
- Người dùng cũng dễ tin tưởng website hơn khi họ được dẫn đến từ một nguồn đã quen thuộc hoặc có uy tín.
▶️▶️ Tìm hiểu ngay: Dịch vụ social entity giúp tăng trust Brand cải thiện từ khóa
3, Referral Traffic được xây dựng như thế nào?
Để hiểu rõ cách Referral traffic hoạt động và được đo lường, chúng ta hãy cùng xem qua cách các công cụ như Google Analytics theo dõi và phân tích loại traffic này.
3.1. Vai trò của Google Analytics
Google Analytics là công cụ giúp chúng ta biết được lưu lượng truy cập đến từ đâu, bao gồm cả referral traffic. Khi bạn chia sẻ liên kết trên các nền tảng khác—ví dụ như mạng xã hội, diễn đàn, hoặc blog—Google sẽ:
- Ghi lại nguồn trang web giới thiệu
- Theo dõi hành vi người dùng sau khi họ truy cập vào website của bạn
- Thống kê số lượt nhấp, thời gian ở lại trang, tỉ lệ thoát,…
3.2. Một số cách phổ biến để tạo referral traffic
Bạn có thể xây dựng referral traffic thông qua nhiều hình thức:
- Chia sẻ bài viết trên mạng xã hội như Twitter, Facebook, LinkedIn…
- Viết guest post (bài viết cộng tác) trên các blog cùng ngành
- Thêm liên kết trong phần bình luận hoặc mô tả video trên YouTube
- Đặt mã UTM vào đường link để theo dõi chiến dịch marketing cụ thể
- Quảng cáo hiển thị (display ads) như banner có gắn mã theo dõi
3.3. Gắn mã theo dõi (tracking code)
Để quản lý hiệu quả các chiến dịch, bạn có thể sử dụng mã UTM hoặc các đoạn mã theo dõi khác được đặt vào liên kết. Những mã này sẽ giúp bạn:
- Biết người dùng đến từ chiến dịch nào
- Đo lường hiệu suất từng kênh referral
- Tối ưu nội dung và ngân sách quảng cáo tốt hơn
4, Referral Traffic thống kê những gì?
Khi đã có referral traffic, điều quan trọng tiếp theo là hiểu rõ cách đo lường và phân tích nó. Với Google Analytics, chúng ta có thể theo dõi nhiều chỉ số để đánh giá chất lượng và hiệu quả của từng nguồn giới thiệu.
4.1. Những chỉ số quan trọng trong Analytics
Dưới đây là một số thống kê phổ biến mà bạn nên chú ý khi phân tích referral traffic:
| Chỉ số | Ý nghĩa |
| Tỷ lệ thoát (Bounce rate) | Phần trăm người rời khỏi trang mà không thực hiện hành động nào khác |
| Khách truy cập mới (%) | Bao nhiêu người là lần đầu tiên vào website từ nguồn referral |
| Thời gian trung bình trên trang | Thời gian người dùng ở lại trang từ một nguồn giới thiệu cụ thể |
| Số trang trên mỗi phiên | Người dùng xem bao nhiêu trang mỗi khi truy cập từ nguồn đó |
4.2. Vì sao các chỉ số này quan trọng?
Giả sử bạn muốn người đọc dành thời gian xem nội dung blog. Lúc này, hãy theo dõi:
- Thời gian trên trang: Nếu cao, tức nội dung thu hút.
- Số trang mỗi phiên: Nếu người dùng xem nhiều trang, nguồn referral đó đang mang lại lượng truy cập chất lượng.
Ngược lại, nếu tỷ lệ thoát quá cao, có thể nội dung không phù hợp với kỳ vọng của người truy cập từ nguồn đó.
▶️▶️ Dịch vụ chăm sóc website giúp cho website của bạn thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả!
5, Referral Traffic được theo dõi như thế nào?
Khi người dùng nhấp vào một liên kết dẫn về trang web của bạn từ một website khác, trình duyệt sẽ gửi thông tin đến máy chủ của bạn thông qua giao thức HTTP. Đây là cách Google và các công cụ như Google Analytics nhận biết nguồn truy cập và ghi nhận nó như một referral traffic.
5.1. Quá trình theo dõi diễn ra thế nào?
Quá trình này gồm các bước cơ bản sau:
- Người dùng nhấp vào liên kết từ một website khác dẫn về trang của bạn.
- Trình duyệt web gửi thông tin qua giao thức HTTP. Thông tin này cho biết trang trước đó người dùng vừa truy cập là gì.
- Google Analytics nhận tín hiệu và ghi lại nguồn truy cập là từ website A, chứ không phải từ tìm kiếm Google hay truy cập trực tiếp.
- Từ đó, Analytics hiển thị báo cáo với nhãn “Referral” trong phần nguồn truy cập.
5.2. Tại sao việc theo dõi này quan trọng?
Việc này giúp chúng ta:
- Biết chính xác người dùng đến từ đâu
- Đánh giá hiệu quả các kênh giới thiệu
- Tối ưu chiến dịch marketing và chiến lược nội dung
6, Cách kiểm tra Referral Traffic qua Google Analytics
Để biết Referral traffic đến từ đâu và hoạt động ra sao, bạn có thể dễ dàng kiểm tra bằng Google Analytics. Đây là công cụ giúp chúng ta theo dõi các nguồn truy cập một cách chi tiết và rõ ràng.
6.1. Các bước thực hiện
Sau khi đăng nhập vào Google Analytics, bạn làm theo các bước sau:
- Chọn mục “Acquisition” (Tệp đối tượng)
- Vào All Traffic (Tất cả lượng truy cập) → chọn Channels (Kênh)
- Nhấp vào mục Referral
Tại đây, bạn sẽ thấy:
- Danh sách các website đã dẫn người dùng đến trang web của bạn
- Biểu đồ thống kê lưu lượng truy cập theo từng ngày hoặc tuần trong tháng
6.2. Những chỉ số nên theo dõi
Khi phân tích Referral traffic, bạn nên quan tâm đến các chỉ số sau:
| Chỉ số | Ý nghĩa |
| Bounce Rate | Tỷ lệ người rời đi mà không xem thêm trang nào |
| New Users | Số người dùng mới đến từ các nguồn referral |
| Page/Session | Trung bình mỗi người dùng xem bao nhiêu trang mỗi lần truy cập |
| Average Session Duration | Thời gian trung bình người dùng ở lại trên website |
7, 8 Cách cải thiện Referral Traffic hiệu quả mà bạn nên áp dụng
Referral traffic là một trong những nguồn truy cập có giá trị, nhưng để khai thác tốt, bạn cần có chiến lược phù hợp. Dưới đây là 8 cách chúng tôi tại Headle SEO thường áp dụng để tăng lượng referral traffic cho website nhanh chóng và bền vững:
7.1. Đăng bài PR trên các trang báo uy tín
Viết thông cáo báo chí (PR) và đăng trên các trang báo có lượt truy cập cao là cách giúp bạn tiếp cận nhiều người đọc mới. Hãy gắn liên kết về website tại những vị trí hợp lý như:
- Trang chủ
- Bài viết liên quan
Ưu tiên chọn các trang báo cùng lĩnh vực để tăng độ phù hợp về đối tượng đọc giả.
7.2. Hợp tác cùng KOLs
KOL có khả năng ảnh hưởng đến hành vi người dùng. Bạn có thể:
- Đặt link website trong bài viết hoặc mô tả video của KOL
- Nhờ họ giới thiệu trang web trong livestream, story, hoặc vlog
Đây là cách hiệu quả để tăng referral traffic từ cộng đồng sẵn có của họ.
7.3. Tham gia diễn đàn chuyên ngành
Tìm các diễn đàn hoạt động tốt trong lĩnh vực bạn đang kinh doanh. Để tận dụng hiệu quả, bạn nên:
- Đăng ký tên tài khoản liên quan đến thương hiệu
- Tham gia thảo luận chuyên sâu
- Chia sẻ link có giá trị, đừng spam
7.4. Trả lời câu hỏi trên các topic chuyên môn
Bạn có thể tăng referral traffic bằng cách tham gia các topic thảo luận. Khi làm điều này:
- Hãy đưa ra ý kiến hữu ích và trung lập
- Dẫn chứng cụ thể bằng số liệu nếu có
- Chèn link vào phần bình luận nếu diễn đàn cho phép
7.5. Sáng tạo nội dung chất lượng
Nội dung tốt sẽ tự lan tỏa. Một số dạng nội dung dễ thu hút backlink và referral traffic:
- Infographic
- Video hướng dẫn
- Danh sách Toplist
- Bài theo trend
- Quan điểm cá nhân gây chú ý
7.6. Đăng tin tuyển dụng
Việc đăng tin tuyển dụng không chỉ thu hút ứng viên mà còn giúp bạn có thêm referral traffic nếu link trỏ về website được đặt hợp lý. Hãy:
- Cung cấp đầy đủ thông tin doanh nghiệp
- Đặt link ở phần mô tả công việc hoặc giới thiệu công ty
7.7. Triển khai guest post (viết bài cộng tác)
Guest posting là cách lâu đời nhưng vẫn rất hiệu quả. Để thực hiện:
- Xác định các blog hoặc trang cùng lĩnh vực
- Liên hệ xin đăng bài và thỏa thuận về backlink
- Ưu tiên website có độ uy tín trung bình hoặc thấp hơn bạn để dễ được chấp thuận
▶️▶️ Tìm hiểu ngay: Dịch vụ backlink chất lượng cao giúp thúc đẩy từ khóa lên TOP
7.8. Kết hợp truyền thông đa kênh
Referral traffic cũng có thể đến từ các kênh như mạng xã hội và email. Bạn nên:
7.8.1. Truyền thông trên mạng xã hội
- Chia sẻ bài viết lên Facebook, LinkedIn, Instagram,…
- Tối ưu nội dung phù hợp từng nền tảng
- Gắn link dẫn về website
- Kêu gọi người dùng chia sẻ với CTA rõ ràng
Có đến 70% doanh nghiệp nhận thấy traffic tăng lên nhờ mạng xã hội.
7.8.2. Gửi email marketing
- Gửi email giá trị đến đúng đối tượng
- Phân nhóm khách hàng trước khi gửi
- Đặt liên kết website trong nội dung mail
Email vẫn là một kênh referral chất lượng nếu bạn làm đúng cách.
Tổng kết
Chúng tôi tin rằng Referral traffic là một chỉ số mà bất kỳ ai quản lý website cũng cần quan tâm, không chỉ trong SEO mà còn trong toàn bộ chiến lược marketing tổng thể.
Thông qua bài viết này, Headle SEO hy vọng bạn đã có cái nhìn rõ ràng hơn về:
- Referral traffic là gì
- Cách theo dõi và phân tích
- Những phương pháp đơn giản để cải thiện hiệu quả
Nếu bạn là người mới bắt đầu làm SEO website, đừng ngại tìm hiểu thêm. Chúng tôi luôn ở đây để chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ bạn từng bước trong hành trình tối ưu hóa hiệu suất website.
👉 Hãy theo dõi Headle SEO để cập nhật thêm nhiều kiến thức bổ ích nhé!
Bài viết liên quan
- Paid Search là gì? Giai đoạn nào nên dùng để phát triển doanh nghiệp
- Time on site là gì? 5 Cách tăng time on site hiệu quả
- Bounce rate là gì? Bounce rate bao nhiêu là tốt nhất cho website
- Referring domains là gì? Ý nghĩa của Referring Domain trong SEO
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
100 Triệu kinh doanh gì ở Đà Nẵng? Gợi ý 8+ ý tưởng hay
Với số vốn 100 triệu đồng, chúng ta hoàn toàn có thể bắt đầu một [...]
16+ Cách tiếp cận khách hàng trực tiếp hiệu quả tiềm năng
Cách tiếp cận khách hàng là một trong những vấn đề then chốt mà bất [...]
Referral traffic là gì? 8 Cách tăng referral traffic cho website
Referral traffic là một nguồn truy cập quan trọng trong các chiến dịch Marketing và [...]
Paid Traffic Là Gì? Từ Điển “Vỡ Lòng” Cho Dân Không Chuyên
Bạn ơi! Nghe paid traffic có vẻ hàn lâm quá nhỉ? Đừng lo, ở Headle [...]