Cách đánh giá 5 sao trên Google Maps [Hướng dẫn chi tiết]

Chào bạn, lại là đội ngũ HEADLE đây! Việc tìm hiểu cách đánh giá 5 sao trên Google Maps không chỉ giúp bạn chia sẻ trải nghiệm chân thực của mình mà còn là một cách đóng góp giá trị cho cộng đồng. Một đánh giá chất lượng sẽ giúp những người dùng khác đưa ra quyết định đúng đắn và tạo động lực cho các doanh nghiệp cải thiện dịch vụ thông qua hồ sơ Google Business.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước thực hiện, cùng những mẹo nhỏ để đánh giá của bạn trở nên hữu ích và đáng tin cậy hơn.

Hướng dẫn cách đánh giá 5 sao trên Google Maps chi tiết từng bước

Để đánh giá một địa điểm, bạn chỉ cần mở ứng dụng Google Maps, tìm kiếm địa điểm, chọn số sao mong muốn, viết nhận xét chi tiết và nhấn gửi.

Quy trình này rất đơn giản. Tuy nhiên, nếu bạn là chủ doanh nghiệp, việc đầu tiên là phải đưa doanh nghiệp lên Google Map để khách hàng có thể tìm thấy và đánh giá.

Bước 1: Mở Google Maps

Truy cập website maps.google.com trên máy tính hoặc mở ứng dụng Google Maps trên điện thoại của bạn.

Bước 2: Tìm kiếm địa điểm

Nhập chính xác tên hoặc địa chỉ của cửa hàng, nhà hàng, công ty bạn muốn đánh giá vào thanh tìm kiếm.

Bước 3: Chọn mục “Đánh giá”

Kéo xuống trang thông tin của địa điểm và tìm đến phần “Đánh giá” (Reviews). Tại đây, bạn sẽ thấy các ngôi sao để chấm điểm.

Bước 4: Chọn số sao và viết nhận xét

Nhấn vào số sao tương ứng với mức độ hài lòng của bạn. Sau đó, hãy viết một vài dòng nhận xét chi tiết. Đây là phần quan trọng nhất để đánh giá địa điểm trên Google của bạn trở nên giá trị.

Bước 5: Thêm hình ảnh (Khuyến khích)

Nếu có, hãy tải lên những hình ảnh hoặc video thực tế bạn đã chụp tại địa điểm.

Bước 6: Gửi đánh giá

Sau khi hoàn tất, nhấn nút “Đăng” (Post). Nếu bạn thắc mắc tại sao đánh giá Google không hiển thị, có thể là do đánh giá đang chờ kiểm duyệt hoặc vi phạm chính sách.

Làm thế nào để viết một đánh giá chất lượng và đáng tin cậy?

Một đánh giá chất lượng cần có nội dung chi tiết, khách quan, và tuân thủ chính sách của Google.

Thay vì những nhận xét chung chung, một bài đánh giá có chiều sâu sẽ giúp doanh nghiệp biết cách làm nổi bật địa điểm trên Google Map một cách tự nhiên.

• Mô tả chi tiết và cụ thể: Kể rõ bạn đã được nhân viên hỗ trợ như thế nào, không gian ra sao, chất lượng sản phẩm có đúng như mong đợi.
• Cân bằng giữa khen và chê: Chia sẻ khách quan cả những điểm bạn thích và những điểm cần cải thiện để đánh giá trông chân thực hơn.
• Sử dụng hình ảnh thực tế: Hình ảnh là bằng chứng xác thực nhất cho thấy bạn đã thực sự trải nghiệm dịch vụ.
• Viết với độ dài phù hợp: Đảm bảo nội dung đủ để người đọc hiểu rõ về trải nghiệm của bạn. Đây cũng là một phần quan trọng trong việc tối ưu Google My Business listing.

Tại sao đánh giá bằng điện thoại lại được Google tin tưởng hơn?

Google ưu tiên các đánh giá được thực hiện trên điện thoại vì thiết bị này cung cấp nhiều dữ liệu xác thực (như GPS, lịch sử di chuyển) chứng minh rằng bạn đã thực sự có mặt tại địa điểm.

Bí mật của việc xếp hạng không chỉ nằm ở nội dung mà còn ở các yếu tố kỹ thuật. Đây là một trong những tín hiệu xếp hạng SEO Google Maps quan trọng mà các thuật toán của Google dựa vào để xác định độ tin cậy. Việc đánh giá bằng điện thoại với GPS được bật sẽ tăng uy tín cho tài khoản của bạn.

Những điều cần biết trước khi đánh giá địa điểm trên Google

Mọi đánh giá bạn viết đều công khai và phải tuân thủ nghiêm ngặt chính sách nội dung của Google.

Trước khi thực hiện cách đánh giá trên Google, hãy ghi nhớ:

• Tính công khai: Tên và ảnh đại diện tài khoản Google của bạn sẽ xuất hiện công khai.
• Tuân thủ chính sách: Google cấm các nội dung spam, sai sự thật, hoặc quảng cáo. Để đảm bảo tuân thủ, các doanh nghiệp cần hoàn thành bước xác minh doanh nghiệp trên Google Map một cách đầy đủ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn luôn có thể chỉnh sửa hoặc xóa bỏ đánh giá của mình.

Tại sao doanh nghiệp không nên mua đánh giá 5 sao giả mạo?

Mua đánh giá giả mạo không chỉ vi phạm chính sách của Google mà còn gây hại nghiêm trọng cho uy tín thương hiệu và không mang lại hiệu quả bền vững.

Nhiều doanh nghiệp vì muốn đi đường tắt đã phải đối mặt với hậu quả là Google Doanh nghiệp bị tạm ngưng.

• Bị Google xử phạt: Thuật toán của Google rất thông minh. Khi bị phát hiện, địa điểm của bạn có thể bị xóa toàn bộ đánh giá.
• Mất uy tín với khách hàng: Khách hàng sẽ cảm thấy bị lừa dối và mất niềm tin vào thương hiệu của bạn.
• Tốn kém chi phí, hiệu quả bằng không: Chi phí mua review không hề nhỏ, nhưng có thể “bay màu” bất cứ lúc nào. Nếu không may bị phạt, bạn sẽ cần đến dịch vụ kháng Google Map bị tạm ngưng để khôi phục lại.

Lời kết

Việc nắm rõ cách đánh giá 5 sao trên Google Maps và thực hiện nó một cách có tâm sẽ giúp xây dựng một môi trường trực tuyến minh bạch.

Đối với các doanh nghiệp, thay vì đi đường tắt, hãy tập trung mang lại trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng. Đây là con đường bền vững nhất để phát triển.