Broken link là gì? Hiểu đơn giản, đây là những liên kết trên website không còn hoạt động, dẫn người dùng đến trang lỗi “404 Not Found”. Nghe có vẻ nhỏ nhặt, nhưng tại HEADLE, chúng tôi xem việc xử lý broken link là một phần không thể thiếu trong mọi chiến dịch SEO chuyên nghiệp. Những liên kết “chết” này âm thầm phá hủy trải nghiệm người dùng, làm suy giảm uy tín thương hiệu và tệ hơn là khiến thứ hạng website của bạn tụt dốc không phanh trên Google.
Bài viết này sẽ đi sâu vào mọi khía cạnh, giúp bạn hiểu rõ bản chất, tác hại và cách khắc phục triệt để vấn đề này.

Broken link ảnh hưởng nghiêm trọng đến website như thế nào?
Broken link phá hủy trải nghiệm người dùng, làm tụt hạng SEO, bào mòn uy tín thương hiệu và lãng phí sức mạnh từ link juice.
Một website chứa nhiều liên kết hỏng chẳng khác nào một cửa hàng có lối đi ngổn ngang và bảng chỉ dẫn sai lệch. Dù sản phẩm (nội dung) của bạn tốt đến đâu, khách hàng cũng sẽ nản lòng và rời đi.
Phá hủy trải nghiệm người dùng (UX)
Khi người dùng nhấp vào một liên kết và gặp phải trang lỗi 404, trải nghiệm của họ bị gián đoạn ngay lập tức. Cảm giác thất vọng này khiến họ thoát trang, làm tăng tỷ lệ thoát (bounce rate) và giảm thời gian ở lại trang – những tín hiệu tiêu cực mà Google dùng để đánh giá chất lượng website.
Làm suy yếu chiến lược SEO tổng thể
Googlebot ưu tiên những website có cấu trúc rõ ràng và hoạt động ổn định. Khi bot liên tục gặp lỗi 404, quá trình thu thập dữ liệu (crawl) sẽ bị gián đoạn, khiến nhiều trang quan trọng có thể không được lập chỉ mục (index).
Điều này làm giảm điểm chất lượng và ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng từ khóa. Để tránh điều này, bạn cần hiểu rõ về cách hoạt động của noindex.
Bào mòn uy tín và hình ảnh thương hiệu
Một trang web đầy lỗi kỹ thuật tạo cảm giác thiếu chuyên nghiệp, bị bỏ bê. Người dùng sẽ mất niềm tin và có xu hướng bỏ qua website của bạn khi thấy nó xuất hiện trên kết quả tìm kiếm, làm giảm tỷ lệ nhấp (CTR).
Lãng phí sức mạnh từ backlink
Nếu bạn có những backlink chất lượng từ các trang uy tín trỏ về một URL nay đã bị hỏng, toàn bộ giá trị SEO từ những liên kết đó sẽ bị lãng phí. Dòng chảy “link juice” bị cắt đứt, làm suy yếu toàn bộ chiến lược SEO Offpage mà bạn đã dày công xây dựng.
Những nguyên nhân phổ biến gây ra broken link
Broken link thường xuất phát từ việc thay đổi URL, xóa nội dung, lỗi đánh máy, hoặc do trang web bên ngoài mà bạn liên kết đến không còn hoạt động.
Hiểu rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn phòng tránh hiệu quả hơn. Dưới đây là những “thủ phạm” chính mà chúng tôi thường gặp:
- Thay đổi cấu trúc URL hoặc website: Khi bạn tái cấu trúc website, đổi tên danh mục, hoặc tối ưu lại slug của bài viết mà không thiết lập chuyển hướng 301, các liên kết cũ sẽ ngay lập tức trở thành broken link.
- Xóa nội dung mà không cập nhật liên kết: Bạn xóa một bài viết, sản phẩm, hoặc trang đích nhưng quên gỡ bỏ các internal link đang trỏ đến nó từ các trang khác.
- Lỗi nhập liệu (Typo): Chỉ một ký tự sai, thừa dấu cách, hoặc thiếu dấu gạch chéo trong URL khi chèn link thủ công cũng đủ để tạo ra một liên kết chết.
- Trang đích bên ngoài không còn tồn tại: Đây là nguyên nhân khó kiểm soát nhất. Khi bạn chèn một external link để trích nguồn hoặc tham khảo, nhưng trang web đó xóa bài, thay đổi URL hoặc ngừng hoạt động, liên kết trên trang của bạn sẽ bị hỏng.
- Tài nguyên (hình ảnh, file) bị xóa: Liên kết đến hình ảnh, video, hoặc file PDF đã bị xóa khỏi máy chủ cũng là một dạng broken link phổ biến.
- Thay đổi quyền truy cập: Nội dung bị chuyển sang chế độ riêng tư hoặc yêu cầu đăng nhập, khiến người dùng công khai không thể truy cập được.
Hướng dẫn 4 cách kiểm tra broken link mới nhất
Sử dụng Google Search Console, Ahrefs, Screaming Frog, hoặc plugin chuyên dụng cho WordPress để quét và phát hiện toàn bộ liên kết gãy trên website của bạn.
Việc kiểm tra broken link nên được thực hiện định kỳ. Dưới đây là 4 công cụ hiệu quả mà đội ngũ HEADLE khuyên dùng:
1. Google Search Console (Miễn phí)
Đây là công cụ cơ bản và chính xác nhất vì dữ liệu đến trực tiếp từ Google.
- Bước 1: Đăng nhập vào Google Search Console.
- Bước 2: Vào mục Lập chỉ mục > Trang (Pages).
- Bước 3: Kéo xuống phần Lý do trang không được lập chỉ mục và tìm mục “Không tìm thấy (404)”.
- Bước 4: Google sẽ liệt kê tất cả các URL bị lỗi mà nó phát hiện được.
2. Công cụ Ahrefs
Ahrefs là gì? Đây là một công cụ SEO mạnh mẽ, không chỉ giúp phân tích backlink mà còn kiểm tra lỗi on-page rất hiệu quả.
- Bước 1: Đăng nhập Ahrefs, vào mục Site Explorer và nhập tên miền của bạn.
- Bước 2: Điều hướng đến Outgoing links > Broken links.
- Bước 3: Ahrefs sẽ hiển thị danh sách các liên kết ngoài bị hỏng, giúp bạn dễ dàng kiểm tra các outbound link.
- Bước 4: Để kiểm tra link nội bộ, vào Site Audit, chạy một cuộc kiểm tra mới và tìm báo cáo “4XX page”.
3. Screaming Frog SEO Spider
Đây là công cụ audit kỹ thuật chuyên sâu, được các SEOer chuyên nghiệp tin dùng.
- Bước 1: Tải và cài đặt Screaming Frog.
- Bước 2: Nhập URL website của bạn và nhấn Start.
- Bước 3: Sau khi quét xong, vào tab Response Codes và lọc theo “Client Error (4xx)”.
- Bước 4: Công cụ sẽ liệt kê chi tiết URL bị lỗi và trang nguồn chứa liên kết đó.
4. Plugin Broken Link Checker (Dành cho WordPress)
Nếu bạn dùng WordPress, đây là giải pháp đơn giản và tự động nhất.
- Bước 1: Vào Plugin > Add New, tìm kiếm “Broken Link Checker”.
- Bước 2: Cài đặt và kích hoạt.
- Bước 3: Plugin sẽ tự động quét website và thông báo các liên kết hỏng ngay trên Dashboard để bạn có thể sửa trực tiếp.
Cách sửa lỗi broken link hiệu quả nhất
Sau khi phát hiện liên kết hỏng, bạn có thể xóa bỏ, cập nhật lại URL đúng, hoặc sử dụng chuyển hướng 301 để điều hướng người dùng và bot Google đến một trang liên quan.
Khi đã có danh sách các liên kết cần xử lý, hãy áp dụng một trong các phương pháp sau:
Xóa bỏ liên kết (Remove Link): Nếu liên kết đó trỏ đến một nội dung không còn giá trị hoặc không có trang nào liên quan để thay thế, cách đơn giản nhất là xóa nó khỏi bài viết. Hãy đảm bảo câu văn vẫn tự nhiên sau khi xóa.
Cập nhật URL mới (Update Link): Đây là trường hợp phổ biến nhất. Trang đích vẫn tồn tại nhưng URL đã thay đổi. Bạn chỉ cần tìm lại URL đúng và cập nhật lại liên kết.
Sử dụng chuyển hướng 301 (301 Redirect): Đây là giải pháp tối ưu nhất về mặt SEO. Khi một trang bị xóa nhưng có một trang khác với nội dung tương tự, hãy thiết lập chuyển hướng 301 từ URL cũ sang URL mới. Việc này giúp:
- Điều hướng người dùng đến đúng nội dung họ cần.
- Bảo toàn sức mạnh SEO (link juice) được truyền qua liên kết.
- Giữ cho cấu trúc website liền mạch.
Chuyển hướng về trang chủ (Home Redirect): Trong trường hợp bất khả kháng khi không có trang nào phù hợp để thay thế, bạn có thể chuyển hướng liên kết gãy về trang chủ. Tuy nhiên, không nên lạm dụng cách này vì có thể bị Google xem là trải nghiệm không tốt.
🚀 Bứt Phá Thứ Hạng SEO Với Dịch Vụ Chuyên Sâu Từ HEADLE! 🚀
Website của bạn đang cần một cú hích mạnh mẽ để vượt qua đối thủ? Đừng chỉ sửa lỗi, hãy bắt đầu xây dựng sức mạnh!
Với hệ thống backlink chất lượng và dịch vụ Social Entity độc quyền từ HEADLE, chúng tôi giúp bạn:
✅ Xây dựng uy tín thương hiệu vững chắc trên Internet.
✅ Thúc đẩy thứ hạng từ khóa lên TOP đầu một cách an toàn, bền vững.
✅ Tăng trưởng traffic và thu hút khách hàng tiềm năng.
👉 Đừng chần chừ! Nhấc máy gọi ngay cho HEADLE để nhận tư vấn chiến lược 1-1 MIỄN PHÍ và nhận báo giá ưu đãi nhất!
Tư vấn ngay
Lời kết
Qua bài viết này, chúng tôi hy vọng bạn đã hiểu rõ broken link là gì và tầm quan trọng của việc kiểm soát chúng. Đây không chỉ là một lỗi kỹ thuật đơn thuần mà là một yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng, uy tín thương hiệu và hiệu quả của cả chiến dịch SEO.
Việc thường xuyên kiểm tra và khắc phục các liên kết gãy giống như “vệ sinh” định kỳ cho ngôi nhà website của bạn. Một trang web khỏe mạnh, không có lỗi sẽ tạo nền tảng vững chắc để giữ chân người dùng, được Google đánh giá cao và phát triển bền vững trên bảng xếp hạng.
Nếu bạn cần một giải pháp toàn diện để audit và tối ưu website của mình, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ HEADLE. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
- Backlink là gì? Toàn tập backlink SEO từ A-Z cho người mới
- Link building là gì? A-Z Cách xây dựng liên kết SEO hiệu quả
- Cách index Google nhanh nhất trong 1 phút
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Broken link là gì? Toàn tập về liên kết gãy từ A-Z cho SEOer
Bounce rate là gì? Tất tần tật về tỷ lệ thoát & cách tối ưu
Article Heading là gì? Hướng dẫn tối ưu thẻ Heading chuẩn SEO
Allintitle là gì? Hướng dẫn A-Z cách phân tích đối thủ và từ khóa SEO