Không xác minh được doanh nghiệp trên Google Map [fix ngay]

Gặp phải tình trạng không xác minh được doanh nghiệp trên Google map là một rắc rối mà không ít chủ kinh doanh gặp phải, khiến bạn bỏ lỡ vô số khách hàng tiềm năng. Đừng lo, vấn đề này hoàn toàn có thể giải quyết được nếu bạn hiểu rõ nguyên nhân và thực hiện đúng cách. Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất để đưa doanh nghiệp lên Google Map thành công.

Bài viết này sẽ đi thẳng vào vấn đề, chỉ ra những lý do phổ biến và hướng dẫn bạn từng bước khắc phục một cách hiệu quả nhất.

Tại sao bạn không xác minh được doanh nghiệp trên Google Map?

Nguyên nhân chính thường đến từ việc bạn nhập sai thông tin, mã xác minh đã hết hạn, lỗi hệ thống từ Google, hoặc bạn đã chọn sai phương thức xác minh được đề xuất.

Để xử lý triệt để, trước tiên hãy cùng “bắt bệnh” xem hồ sơ của bạn đang gặp phải vấn đề nào trong các lỗi phổ biến dưới đây:

Thông tin doanh nghiệp thiếu nhất quán

Đây là lỗi kinh điển nhất. Tên, địa chỉ, số điện thoại bạn khai báo trên Google Business Profile (trước đây là Google My Business) không khớp với thông tin trên website, fanpage, hoặc các giấy tờ thực tế. Google rất “thông minh” trong việc đối chiếu dữ liệu, và bất kỳ sự mâu thuẫn nào cũng có thể là lý do từ chối.

Mã xác minh (postcard) hết hạn

Mã xác minh gửi qua bưu thiếp chỉ có hiệu lực trong 14 ngày. Nếu bạn nhận thư chậm, làm mất mã, hoặc đơn giản là quên nhập, mã sẽ không còn sử dụng được.

Lỗi hệ thống từ phía Google

Đôi khi, vấn đề không nằm ở bạn. Hệ thống của Google có thể bị lỗi, xử lý chậm hoặc nhầm lẫn trong quá trình xét duyệt, đặc biệt là vào những đợt cập nhật thuật toán.

Chọn sai phương thức xác minh

Google cung cấp nhiều cách xác minh (bưu thiếp, điện thoại, email, video call) tùy thuộc vào ngành nghề và mức độ uy tín của hồ sơ. Nếu bạn cố chọn một phương thức không được hệ thống đề xuất, quá trình sẽ bị đình trệ.

Hướng dẫn khắc phục lỗi không xác minh được doanh nghiệp trên Google Map

Để khắc phục, bạn cần kiểm tra và chuẩn hóa lại toàn bộ thông tin, yêu cầu mã xác minh mới nếu cần, thử các phương thức xác minh khác, và cuối cùng là liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Google.

Khi đã xác định được nguyên nhân, hãy bình tĩnh thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Kiểm tra và chuẩn hóa lại thông tin

Rà soát lại toàn bộ hồ sơ Google Business Profile của bạn. Hãy chắc chắn rằng:

• Tên doanh nghiệp: Đúng tên pháp lý, không chèn từ khóa, không viết HOA toàn bộ.
• Địa chỉ: Chính xác từng số nhà, tên đường, phường/xã. Viết đúng chuẩn, không dùng ký tự lạ.
• Số điện thoại & Website: Đang hoạt động và đồng nhất với các kênh khác.
• Danh mục: Chọn đúng ngành nghề kinh doanh chính.

Bước 2: Yêu cầu mã xác minh mới (nếu cần)

Nếu mã cũ đã quá 14 ngày, hãy đăng nhập vào tài khoản và yêu cầu gửi lại mã mới.

Mẹo nhỏ: Khi điền địa chỉ nhận thư, bạn có thể thêm tên người nhận ở dòng địa chỉ thứ hai (ví dụ: [Tên người nhận] – Gửi từ Google) để bưu tá dễ dàng giao thư hơn.

Bước 3: Thử các phương thức xác minh khác

Ngoài bưu thiếp, hãy kiểm tra xem hồ sơ của bạn có được cung cấp các tùy chọn xác minh khác không:

• Xác minh qua điện thoại (cuộc gọi hoặc tin nhắn).
• Xác minh qua email.
• Xác minh bằng cách quay video (ghi lại hình ảnh mặt tiền, bảng hiệu, bên trong cửa hàng).

Đây là những cách nhanh và hiệu quả hơn nhiều so với việc chờ đợi bưu thiếp.

Những lưu ý “sống còn” trong và sau khi xác minh

Tuyệt đối không chỉnh sửa thông tin khi đang chờ xác minh và hãy hoàn thiện hồ sơ ngay sau khi thành công để tăng hiệu quả hiển thị.

Để quá trình diễn ra suôn sẻ và tránh bị “tuýt còi” oan, anh em hãy nhớ kỹ những điều sau:

• Không “táy máy” khi đang chờ: Một khi đã yêu cầu xác minh, tuyệt đối không thay đổi tên, địa chỉ hay danh mục. Bất kỳ chỉnh sửa nào cũng có thể khiến quy trình bị reset lại từ đầu.
• Hoàn thiện hồ sơ sau khi xác minh: Xác minh thành công mới chỉ là bước đầu. Bạn cần bổ sung đầy đủ hình ảnh, mô tả dịch vụ, giờ làm việc, và khuyến khích khách hàng để lại ĐÁNH GIÁ GOOGLE MAP để tăng độ uy tín và thứ hạng trên bản đồ.
• Cẩn thận với dịch vụ “xác minh nhanh”: Việc sử dụng thông tin giả hoặc các thủ thuật “đen” để xác minh có thể khiến hồ sơ của bạn bị khóa vĩnh viễn. Hãy luôn tuân thủ chính sách của Google.

Lời kết

Việc không xác minh được doanh nghiệp trên Google map có thể gây nản lòng, nhưng đó là một bước không thể thiếu để xây dựng sự hiện diện và uy tín trên nền tảng số. Nó giúp bạn xuất hiện đúng lúc khách hàng cần, tăng cơ hội lọt vào top 3 kết quả bản đồ và mang về doanh thu thực tế.

Hãy kiên nhẫn thực hiện đúng theo các bước trên. Nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn gặp khó khăn, đừng ngần ngại tìm đến Headle – chuyên gia về Local SEO để được hỗ trợ xử lý các trường hợp phức tạp.

Chúc bạn xác minh thành công!

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM

• Cách xác minh doanh nghiệp trên Google Map từ A-Z
• Tại sao doanh nghiệp không hiển thị trên Google Map dù đã xác minh
• Tại sao đánh giá Google của tôi không hiển thị
• Làm thế nào để làm nổi bật địa điểm của bạn trên Google Map
• Mã trang doanh nghiệp trên Google Map là gì và cách tìm